Software não suporta IOS (Mac) e empresa não comunicou antes da venda.

Não respondida
Balbinos - SP
06/11/2023 às 16:45
ID: 175385867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a solução PROSPECT+ e no ato da venda, em nenhum momento, foram informados os requisitos básicos para rodar o software. Ao instalar foi identificado o problema e solicitei o cancelamento da compra por não suportar o sistema que utilizo. O vendedor Leandro, até então muito solicitou, parou de responder as minhas mensagens no whatsapp, mesmo eu sendo insistente.
Em contato com o outro número de whatsapp disponível no site, identifiquei que era da equipe de suporte, que informou nada poder fazer.
Software não atendeu minha necessidade e vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] que não responde ao cliente.