Software não suporta IOS (Mac) e empresa não comunicou antes da venda.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Balbinos - SP

06/11/2023 às 16:45

ID: 175385867

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Contratei a solução PROSPECT+ e no ato da venda, em nenhum momento, foram informados os requisitos básicos para rodar o software. Ao instalar foi identificado o problema e solicitei o cancelamento da compra por não suportar o sistema que utilizo. O vendedor Leandro, até então muito solicitou, parou de responder as minhas mensagens no whatsapp, mesmo eu sendo insistente.
Em contato com o outro número de whatsapp disponível no site, identifiquei que era da equipe de suporte, que informou nada poder fazer.
Software não atendeu minha necessidade e vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] que não responde ao cliente.

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