SPAMMER ... NÃO PARA DE MANDAR LIXO EM TODOS OS EMAILS QUE TENHO
Não resolvido
São Paulo - SP
21/01/2021 às 08:34
ID: 118488661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSaco cheio de empresas como essa que não respeitam nada nem ninguém. Enchem as caixas de e-mails com lixo todo santo dia. Isso precisa acabar. Acho que só processando mesmo, só mexendo no bolso de gente assim para parar de encher o saco alheio.
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 10:17
Bom dia Luiz! Meu nome é David, sou um dos sócios da Prospecta.
Nós não fazemos disparos de email em massa, nosso trabalho não envolve esse tipo de operação.
Recentemente recebemos diversas solicitações como a sua, investigamos os cabeçalhos dos disparadores e chegamos aos disparadores: https://******* e https://*******
Como pode ver, não há relação conosco, somos a Prospecta Digital, inclusive com Marca Registrada.
Infelizmente não conseguimos contato dessas empresas acima citadas, para que possamos notificá-los extrajudicialmente, mas seguimos procurando algo que nos permita isso.
Sei que é desagradável, mas seguiremos por aqui tentando. Tendo novidades, notificaremos você também.
Caso possa e queira nos ajudar, encaminhe o email que recebeu para o meu próprio email ([email protected]), assim poderemos juntar mais provas para o nosso jurídico poder tomar providências.
Obrigado!!
Réplica do consumidor
21/01/2021 às 11:12
O fato de terem chegado a disparadores que não tem vinculo com vocês não quer dizer nada.
Muito estranho alguém se fazer passar por uma empresa apenas para queimar ela, mas se for real que não tem mesmo nada a ver e estão usando o nome de vocês, acredito que encontrar esse [Editado pelo Reclame Aqui] seja de suma importância e urgência para vocês.
Realmente chata a situação, mas para nos que estamos recebendo, infelizmente a responsabilidade parece ser de vocês.
Espero que resolvam, caso contrario vai chover reclamação em nome da empresa de voces.
Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 18:11
RESPONDEM E FICA PARECENDO QUE NÃO TEM NADA A VER MAS SOMEN O QUE DEIXA SUSPEITO, NÃO ACREDITO QUE NÃO TENHAM NADA A VER, SE FOSSE MINHA EMPRESA IRIA ATRAS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2021 às 18:42
Luiz, repare que na sua última consideração não há uma pergunta sua, por isso não fiz uma nova resposta via Reclame Aqui.
Inclusive, pelo seu email da reclamação eu fiz considerações parecidas e te encaminhei por email, verifique sua caixa de entrada. Você não ficou sem retorno em nenhum momento.
Novamente reitero o que disse na mensagem inicial, não temos relação com a empresa que está fazendo o disparo e nosso departamento jurídico está tomando as medidas necessárias possíveis para notificar os responsáveis.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à sua disposição.