Prospecta Promotora

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

14/11/2025 às 12:21

ID: 231906233

Conheci a empresa após divulgação na TV Aparecida, entrei em contato e a empresa agendou uma visita a minha casa feito por um suposto terapeuta, o mesmo veio a minha casa mediu minha cama e me indicou o colchão ideal para o meu problema, nesta visita ele não deixou claro o valor total do colchão mas disse que seria parcelado de acordo com a minha renda, para minha surpresa dias depois o colchão chegou a minha casa, e logo percebi que a medida estava errada, entrei em contato com o vendedor e ele pediu para que eu entrasse em contato com o sac da empresa, entrei em contato informando o ocorrido e fui informada que para fazer a troca teria que pagar 10% do valor do colchão, mesmo o erro não sendo meu. Posteriormente verifiquei que em minha folha de pagamento havia em desconto de R$557,44 tendo como favorecido PKL ONE Participações S/A, minha filha entrou e contato com o favorecido e descobriu que foi feito em meu nome um empréstimo de R$ 10.432,22 com custo efetivo total de R$ 33.446,40 em 60 parcelas de R$557,44. Em nenhum momento autorizei um empréstimo com desconto em folha, acreditei que o parcelamento seria feito direto com a empresa, não assinei nenhum contrato, o vendedor fez a autorização através da minha foto. Além do colchão vir errado a empresa ainda fez um empréstimo sem o meu conhecimento e consentimento. importante salientar que só tive acesso a tudo que o representante fez em meu nome pois minha filha foi atrás da informação pois a empresa não me forneceu nenhum documento.