pagamento de comissão presa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2024 às 13:04
ID: 200430773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho um contrato de prestação de serviço com essa empresa , na qual sou consultora de vendas,no dia 22/******* me enviaram o relatório do meu comissionamento que cairia em minha conta via TED a partir das 17:00 ontem dia 23/10 liguei para o gerente da empresa questionando o motivo da minha comissão não ter caido na minha conta ! a resposta foi, que um cliente abriu um chamado junto ao banco desistindo do valor contratado! até ai tudo bem, estou ciente que seria descontada essa comissão, mais e as outras ?? bloquearam meus acessos , não me pagaram, e estou impossibilitada de trabalhar e sem dinheiro nenhum o nome do gerente é rafael ramos e o telefone dele é******* meu nome é Daniela campos
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:35
Prezada Daniela, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Informamos que sua manifestação já foi devidamente tratada através dos nossos canais internos de atendimento, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos necessários e adotadas as providências cabíveis para resolução da demanda apresentada.
A Prospecta Promotora reforça que atua com compromisso, transparência e respeito aos consumidores, sempre observando as normas legais, os protocolos de segurança e as diretrizes estabelecidas pelos órgãos reguladores e instituições financeiras parceiras.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento e Ouvidoria para qualquer suporte adicional que eventualmente se faça necessário.
Agradecemos a compreensão e reiteramos nosso compromisso com um atendimento ético, responsável e de qualidade.
Atenciosamente,
Prospecta Promotora