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Prezada Isabel, boa tarde!

Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Informamos que sua manifestação já foi devidamente tratada através dos nossos canais internos de atendimento, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos necessários e adotadas as providências cabíveis para resolução da demanda apresentada.

A Prospecta Promotora reforça que atua com compromisso, transparência e respeito aos consumidores, sempre observando as normas legais, os protocolos de segurança e as diretrizes estabelecidas pelos órgãos reguladores e instituições financeiras parceiras.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento e Ouvidoria para qualquer suporte adicional que eventualmente se faça necessário.

Agradecemos a compreensão e reiteramos nosso compromisso com um atendimento ético, responsável e de qualidade.

Atenciosamente,
Prospecta Promotora