Cobrança indevida e informações enganosas após abertura de CNPJ

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/10/2025 às 15:24

ID: 230000523

Abri meu CNPJ recentemente e, no mesmo dia, recebi uma ligação dessa empresa dizendo que eu precisava validar o CNPJ e registrar a marca para não ter problemas futuros. Como é a primeira vez que abro um CNPJ, acabei acreditando que esse procedimento era realmente necessário. A pessoa que me atendeu falava de forma muito convincente, mencionando termos técnicos e passando a impressão de que era algo obrigatório.
No final, acabei fazendo um pagamento de R$100,00 no cartão e ainda ficou acordado o parcelamento de mais 7 parcelas de R$160,00 nos meses seguintes. Depois de alguns dias, recebi uma mensagem informando que conforme o INPI o valor da Guia de Recolhimento da União (GRU) havia sido atualizado de R$180,00 para R$440,00, o que me deixou completamente surpresa, já que em momento algum isso foi explicado antes da contratação.
Achei tudo muito estranho, pesquisei mais a fundo e descobri que esse tipo de ligação é comum, feita logo após a abertura do CNPJ, justamente para confundir quem está começando agora. Fiquei extremamente decepcionada com a falta de transparência e o jeito como agem, passando informações enganosas para induzir o pagamento. Sinceramente, não recomendo essa empresa de forma alguma. A experiência foi [Editado pelo Reclame Aqui] do início ao fim. Fica aqui meu alerta para quem acabou de abrir o CNPJ e receber esse tipo de ligação, não caia nessa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 13:34

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0