Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

18/06/2020 às 14:22

ID: 106675343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho entrado em contato com coordenação e diretoria do colégio Objetivo Poços de Caldas MG, e a mesma se RECUSA qualquer desconto devido aos transtornos causados pela mudança do planejamento estudantil.
Acredito fortemente que em um momento como esse que estamos passando, todas as pessoas e empresas estão tendo uma empatia enorme, ou seja? estão todos tendo um entendimento grande referente ao problema gerado pelo corona, mesmo sendo um problema global, todas as partes normalmente sabem que tudo está mudando, e realmente temos de nos adaptar a essa nova realidade.
Sabendo disso, o contratado com o colégio Objetivo em aulas presenciais, cujo valor cobrado está sendo considerado todas os benefícios da estrutura física do estabelecimento, e profissionais ali presentes.. acabou gerando um transtorno enorme para todos nós re-adaptar às aulas online, onde o aproveitamento do aluno (no caso minha filha de 7 anos) de longe passa de ser igual ao presencial, além do que, nós pais (eu e minha esposa) trabalhamos fora, e realmente ficou super complicado adaptar os estudos de nossa filha em nossa área de trabalho.
Sendo que, além desse empecilho, existe ainda a necessidade de manter uma atenção em minha filha, para averiguar se está prestando atenção às aulas, que por sua vez também tiveram o período reduzido.
E com todas essas mudanças, qualquer desconto na mensalidade está sendo negado, ou seja? O mais prejudicado ainda estão sendo os pais. Pois TODOS estamos passando pela pandemia, TODOS tivemos de nos readaptar a essa nova realidade, TODOS tivemos alteração em nossa renda, MENOS a instituição que se recusa a dar o mínimo de atenção a esse meu posicionamento.
Fica aqui registrado minha indignação da POSTURA de um colégio tão renomado, uma falta de EMPATIA gigantesca com os pais dos alunos.
Grato a atenção.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/02/2021 às 15:33

qual atendimento?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0