Prosper Veiculos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2017 às 14:26

ID: 28988265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu noivo ( Cristiano) entrou em contato com o vendedor Leandro solicitou uma simulação de uma Tucson dando de entrada o nosso carro um sciena não quitado, informando o que poderia ser feito dentro do valor do nosso carro mesmo não estando quitado, caso não fosse possível fazer com o valor do nosso carro nós não queríamos pois estaria fora do nosso orçamento. O Leandro fez todos os tramites dizendo que já estava certo e liberado pela financeira BV, quando fomos retirar o carro o mesmo solicitou por fora R$5.******* informando que não daria para liberar o carro devido o valor das parcelas restante do sciena, meu noivo então confirmou que não iríamos ficar com o carro primeiro não teríamos 5.******* para dar na hora e outra ficou totalmente fora do nosso orçamento.
Pedimos o cancelamento de tudo e com isso o boleto de cobrança chegou na minha residencia, avisamos o dono SR Flávio e o mesmo solicitou R$1.******* reais na mão para realizar o cancelamento na BV e dizendo que o carro estava guardado porque não poderia liberar para outra pessoa enquanto não fosse cancelado.
Resumindo a história pagamos o valor de R$1.******* já se passaram quase 02 meses que solicitamos o cancelamento, o carro foi vendido para outra pessoa e a divida esta comigo ja esta vencendo a segunda parcela do boleto e nada foi resolvido!!!!!

Caso o Sr Flávio não resolva agora com essa reclamação, iremos tomar outras atitudes, dentro dos nossos direitos!!!!!!