Compra de roupas online com pagamento via PIX, mas produto não entregue e contato bloqueado.
Não respondida
Natal - RN
15/07/2026 às 22:44
ID: 254039607
No dia 13/07/2026, realizei uma compra de roupas para revenda por meio do site https://prosperaatacadooficial.lojavirtualnuvem.com.br/, no valor de R$ 305,00.
Após a compra, recebi um e-mail de confirmação do pedido e, pelo WhatsApp, fui informada sobre a forma de pagamento via PIX, tendo recebido a chave/código para pagamento. Todas as informações referentes à compra, ao pagamento e à entrega foram tratadas por meio do site e do WhatsApp da loja.
Ficou acordado que a mercadoria seria entregue por meio de uma excursão na quarta-feira, 15/07/2026.
O pagamento foi realizado às 16h15 do dia 13/07/2026, no valor de R$ 305,00, utilizando a conta bancária de minha filha.
Posteriormente, entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp para obter informações sobre a entrega, porém não recebi qualquer resposta. Em seguida, constatei que fui bloqueada no WhatsApp pela suposta loja. Também tentei contato por meio de ligações telefônicas, sem sucesso.
Site de [Editado pelo Reclame Aqui]! O endereço dá em um condomínio, e-mail me bloquearam e no whatsapp também.