Prospera Produtos Digitais Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 13:58

ID: 239641613

Como minha mãe acompanha o canal Atenção Vascaínos! Ela viu através do canal uma oportunidade para renda extra a partir da internet e me indicou. Então, no dia 27/01/2026 comprei um curso que foi divulgado pelo canal através do saiba mais com o link https://multirendaexpress.com e no vídeo fica claro que se a pessoa não gostar pode solicitar o cancelamento em até 7 dias. No mesmo dia, comecei a assistir o curso e entrei nos sites recomendados, mas realmente requer uma dedicação grande de tempo que eu não disponho e então enviei um e-mail no dia seguinte 28/01/2026 em resposta ao e-mail de acesso recebido, solicitando o cancelamento e o estorno do valor pago. Recebi um e-mail de ***** que me enviou um novo link de acesso (*****), e outro do mesmo endereço, mas sem nome pessoal, que enviou o link de acesso informando ser esta a maior solicitação enviada para eles e que se a informação solicitada não fosse sobre acesso, iriam avaliar o e-mail e em 24 horas entrariam em contato. Não recebi nenhum contato então enviei um novo e-mail de cancelamento no dia 29/01/2026 diretamente para o e-mail de contato (*****) e com o título Cancelamento multirendaexpress, recebi novamente o e-mail padrão com o link de acesso, se passaram os 7 dias e nada mais desde então.
Tenho todos os e-mails para comprovar o que estou falando.
Creio que a empresa precisa honrar o que fala e ser idônea com as pessoas que acreditam em suas intenções.
Peço que a empresa se manifeste e devolva o valor pois a solicitação foi feita dentro do prazo.