Propaganda enganosa e promessa de contemplação em consórcio

Prezamos pela transparência e ética em todas as nossas negociações, e por isso adotamos um processo rigoroso para garantir que todos os clientes tenham plena ciência do produto adquirido.

Antes da conclusão da venda, realizamos diversas etapas para garantir a clareza das informações, incluindo:

Carta de punho, onde o(a) senhor(a) declara estar ciente de que se trata de um consórcio, das condições contratuais e da ausência de garantia de contemplação;

Controle de qualidade gravado, reforçando todas as informações essenciais, como valores das parcelas e funcionamento do sistema de contemplação;

Contrato detalhado, no qual todas as condições são descritas de forma transparente e objetiva;

Controle de qualidade da administradora, que revisa e confirma as informações antes da efetivação da adesão.

Diante dessas medidas, garantimos que todas as informações foram devidamente apresentadas e confirmadas. No entanto, caso possua qualquer prova material que comprove o contrário, solicitamos que encaminhe para o e-mail *******, onde nossa equipe analisará sua situação com total atenção e seriedade.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Setor de Pós vendas

Prospera Consórcios