Próspera Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

08/04/2025 às 15:13

ID: 214177851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já tenho duas semanas tentando entrar em contato com essa "empresa", porque preciso cancelar o meu consorcio, infelizmente cai no papinho de vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] (perdi R$ 20.*******) e preciso me livrar o mais rápido possível consorcio.
Já liguei para o número de contato*******, sou atendido, informo que sou consorciado, em seguida sou lançado em uma fila que tem sempre quatro *******essoas, passa no máximo dois *******inutos e informa que sou o próximo da fila. Vai ser passar em media 20 - 30 minutos e a ligação cai.
Ligo também para a ouvidoria*******), a ligação ja informa que preciso aguardar que serei logo atendido, passo mais de 30 minutos e a ligação cai.
Entro em contato com o fale conosco no site https://*******), informo a minha dificuldade, e também não sou atendido.
Entro em contato com o whatssapp*******), passo por todo o caminho de atendimento (concordo > Sou consorciado > fornecer o CPF > Atendimento e outras informações > outras informações), só recebo uma mensagem informando que serei transferido para o setor responsável e fico esperando a resposta.


Já estou juntando todas as evidencias e se necessário irei acionar um advogado. Estou tentando resolver esse problema de maneira amigável, mas se necessário acionar as autoridades competentes, eu irei, porque não perderei nem mais um centavo para essa empresa.

Se tiver de entrar em contato comigo que seja nos seguintes horários: 12:00 - 13:00 (segunda a sexta) ou a partir das 17hrs (segunda a sexta).