Descaso, irresponsabilidade

Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2023 às 14:03
ID: 170788411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive nesta clinica no dia 28.07.******* para realizar um procedimento de aplicação de colágeno, quando passei na avaliação o Dr Daniel recomendou q eu fizesse fios de sustentação. Perguntei se demorava, ele disse que era um procedimento simples q não demoraria mais de 40 minutos.
Quando fui realizar o procedimento, que foi realizado por 2 alunos, fui informada ao final q deveria tomar um medicamento "cefalexina", disse q era alergica à amoxilina, pedi q verificassem a composição do medicamento, q eu nem tinha conhecimento q tomaria.. Me indicaram "clindamicina".. Tomei 2 dose e tive um choque anáfilatico q evoluiu pra um desmaio.. onde fui encontrada desacordada pelo meu marido.
Contatei imediatamente a clinica q não me deu suporte algum. Enviei imagens do estado ao qual me encontrava. Além disso, meu rosto ficou desigual, abaloado onde foi feita a inserção do fio.
Novamente os contatei e disseram q só poderiam me atender dia 04.09.*******. Inadmissível tratar um caso deste, que deveria ser priorizado. Diante disto solicitei o $$ q paguei à vista de volta, pois além do transtorno, tive que me afastar do trabalho e hoje a atendente me enviou msg dizendo q não devolvem $$ e q o DR. Daniel só poderia me atender dia 04.09 mesmo pq está em curso..
Foi gravissimo oq eu tive, poderia ter morrido, sem contar o meu rosto q está torto. Enfim.. é este o tratamento q eles prestam aos pacientes, q na vdd eles usam como cobaias e não dão qq suporte.