Reclamação em réplica

Em réplica

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Cascavel - PR

03/03/2025 às 12:58

ID: 211245989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a Express Finance/Sorocaba-SP para dar início ao meu trabalho, eles pegaram meus dados, emitiram um contrato e paguei a primeira parcela no valor de ******* para o CNPJ da firma. Uma moça chamada Viviane me atendeu, o número usado é deles, o endereço da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] é deles. Me falaram que após 30 dias estariam dando início no
meu caso, e até hoje nada. Irei processa-los por ter pegos meus dados e meu dinheiro.

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 13:05

Olá boa tarde não temos nenhum contrato com seu nome e nem cliente com seus dados fornecidos , e também não temos nenhuma atendente no nome que você informou! Talvez você trocou nome da empresa por engano ou caiu um [Editado pelo Reclame Aqui] alguém utilizando nosso nome !
Dispõe

Se você tiver contato de quem você falo e contrato me informa

Réplica do consumidor

04/03/2025 às 11:09

Só corrigindo um erro aqui ( O nome da moça que me atendeu é Aline) Falei Viviane pq meu teclado já tem esse nome e foi automático. Perdão. A moça que me atendeu é Aline.
Vocês tem o contrato, vocês tem meu nome, inclusive quando entrei em contato eles perguntaram se fiz com a Aline e iam saber pq ela não deu continuidade. Eu tenho o comprovante de Pix feito para o CNPJ de vcs. Não tem como plagear um CNPJ para duas chaves Pix.

Réplica da empresa

04/03/2025 às 12:32

Qual seu serviço ?

Réplica do consumidor

04/03/2025 às 12:50

Vocês sabem muito bem qual é o meu trabalho. Parem ddd jogar conversa fora e resolvam minha situação. Esse método irresponsável de vcs ficarem fazendo a mesma pergunta e vencerem no no cansaço não cola aqui. Vcs tem meu número basta entrar em ctt.

Réplica da empresa

04/03/2025 às 13:18

Se não existe contrato seu e também não quer passar informação infelizmente difícil

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 10:17

Meu serviço era esconder meu CPF de outras instituições e tirar do SPC, Serasa sob uma lei do consumidor que diz que o mesmo naoo pode ser constrangido, isso conforme o contrato de vcs.

O contrato usado para minha assinatura e recolhimento dos meus dados foi a D4Sign

O CNPJ usado para o pagamento e assinatura de contrato foi o 11.*******. *******/*******85

Com endereço avenida Angélica, Vila Angélica aqui em Sorocaba.

Entrei em CTT com vcs tem 4 dias e me disseram que realmente meu contrato está lá e vcs iam resolver pq não entendem pq Aline não passou meu serviço adiante.

Mas não se preocupam que esta semana ainda vou até vocês.

Quem me passou o número da atendente de vocês eu tenho, basta voltarem a me atender no watsap.