Método Decola Reels

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Guarulhos - SP

12/11/2024 às 22:06

ID: 201902909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em novembro de ******* adquiri o método decola reels. Encerrei o curso em fevereiro de *******, sendo gerado o certificado de conclusão.

Como eu já havia visto que as renovações eram automáticas, por reclamações simulares fui atrás para proceder o cancelamento.

No site informaram que "SEM BUROCRACIAS" era só encaminhar um e-mail para ******* solicitando o cancelamento para não gerar a renovação automática da assinatura e assim eu fiz em fevereiro de *******.

Hoje (12/11/*******) recebi uma notificação de compra do curso e o débito na minha fatura do cartão de crédito.

Tenho tentado todos os meios possíveis para contatar a empresa e absolutamente ninguém me responde. É como se eles tivessem sumido sem deixar rastros. Além disso não há nenhum meio de contato ou suporte disponível na plataforma.

Preciso do cancelamento da assinatura e estorno do pagamento urgentemente.