Cobrança indevida e falta de suporte no curso Método Decola Reels

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ivoti - RS

11/01/2025 às 11:04

ID: 206974983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o curso Método Decola Reels em Janeiro de *******. Acessei o curso e me desiludi com o conteudo. Não era bem o que achava. Mas tudo bem, a oferta dizia que era apenas R$97,00 reais o curso, então deixei quieto, não quis o estorno, apesar de ser meu direito dentro dos 7 dias pós compra.

O fato é que hoje, dia 11/01/******* eu recebo uma cobrança no modelo renovação de assinatura do curso VENDENDO EM 24H que diz ser do Método decola reels, mas EU NÃO FIZ ESSA COMPRA, muito menos fui informado com clareza que o curso era formato assinatura anual, por que se fosse informado, com toda certeza do mundo eu iria ter cancelado qualquer tipo de assinatura desse curso.

Pois bem, entro na plataforma e NÃO TEM NENHUM CONTATO DO SUPORTE para entrarmos em contato. Fui no instagram do Carlos e não tem numero de suporte, os e-mails que recebo deles diz "NÃO RESPONDER ESTE E-MAIL".

Já contestei essa compra na operadora do meu cartão, mas gostaria que a empresa pela qual esta cobrando isso indevidamente, cancelasse a compra.

Pelo que li aqui no Reclame aqui, mais consumidores com o mesmo problema.

Espero ser resolvido.

Ligar para o numero de telefon que aparece ali, o celular não existe e não consegui editar.

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