Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de scanner

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/07/2025 às 13:45

ID: 221195135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um Scanner, em 03/05/25, no site lojaspacheco.com, o qual pertence à empresa PROSPIRE ECOMMERCE LTDA, CNPJ *****, quee se diz localizada à Rua Alemanha, ***** Nações Unidas, Sabará/MG. Ocorre que, passados 2 meses, ainda não recebi a mercadoria. Pior, não respondem meus e-mails e o site da empresa está fora do ar. Durante a compra, em momento algum me foi informado que tratava-se de uma importação direta da China. Pelo contrário, foi informado prazo de 4 dias para entrega em capitais. Consultando o código de rastreio (*****)1 informado por eles, referente ao pedido *****, você direcionado para o site transporte-enviosnetbr.com, o qual relata que a mercadoria está retida na alfândega, havendo necessidade de pagamento de taxa extra. Este site não é confiável. Esta empresa também não. Tomem cuidado!!!!

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 10:43

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!! E o consumidor só se f*! É um absurdo os órgãos de controle permitirem a permanência de esteleonatários na Internet.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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