Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de scanner

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/07/2025 às 13:45
ID: 221195135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um Scanner, em 03/05/25, no site lojaspacheco.com, o qual pertence à empresa PROSPIRE ECOMMERCE LTDA, CNPJ *****, quee se diz localizada à Rua Alemanha, ***** Nações Unidas, Sabará/MG. Ocorre que, passados 2 meses, ainda não recebi a mercadoria. Pior, não respondem meus e-mails e o site da empresa está fora do ar. Durante a compra, em momento algum me foi informado que tratava-se de uma importação direta da China. Pelo contrário, foi informado prazo de 4 dias para entrega em capitais. Consultando o código de rastreio (*****)1 informado por eles, referente ao pedido *****, você direcionado para o site transporte-enviosnetbr.com, o qual relata que a mercadoria está retida na alfândega, havendo necessidade de pagamento de taxa extra. Este site não é confiável. Esta empresa também não. Tomem cuidado!!!!
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 10:43
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!! E o consumidor só se f*! É um absurdo os órgãos de controle permitirem a permanência de esteleonatários na Internet.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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