Mudança de preço no site para tirar vantagem

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Vitória - ES

05/05/2018 às 11:34

ID: 35129641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao acessar o site da empresa vi que tinha a bicicleta que eu precisava. Estava com um preço de 3 mil reais. Após entrar em contato por whats app para tirar algumas dúvida, resolvi comprar, porém houve mudança no preço de um dia para o outro, inclusive seria o dia que eu iria comprar. Após questionar a loja o porque houve mudança no preço a mesma me relatou que poderia me vender caso eu comprasse naquele mesmo dia. Eu até já tinha intenção de comprar naquele dia mas após ver que eles quiseram botar uma pressão mudando o preço eu desisti. A conversa seria outra se caso eles me avisassem que o preço ia mudar, mas eles mudaram o preço para forçar que eu comprasse a bike. Saiu de 3 mil para 4 mil reais. Loja não respeita o consumidor, por isso estou aqui abrindo essa reclamação pensando nos seus futuros compradores.

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Resposta da empresa

14/09/2020 às 15:14

Olá Creiciano, Boa tarde!

Infelizmente os reajustes de preços no comércio são comuns e inevitáveis devido ao reajuste na mesma dinâmica por parte de nossos fornecedores.
Essa situação que relata, já ocorreu com outros clientes e dentro das possibilidades e flexibilidade do momento, conseguimos segurar o preço por um prazo curto como relatou , o que explicamos com total transparência. Dependendo da circunstância, isso não é possível devido os processo de reposição dos produtos já estarem valores reajustados.

Estamos à disposição.

Atenciosamente

Equipe ProSport