PROSUL ASSOCIACAO DE BENEFICIOS

Reclamar dessa empresa

Canelinha - SC

03/09/2026 às 13:59

ID: 258141851

Eu e meu noivo temos seguro de dois veiculos com a prosul, no inicio do mês 7 sofremos um acidente que resultou na perca total do veiculo, desde o inicio informaos que o carro era financiado e nossa ferramenta para trabalho, no mês passado falando com o pessoal que faz a idenização eles pediram para que fossemos no patio do guincho e pegassimos as placas e o numero do chassi, ao chegarmos lá fomos informados que era dever da propria seguradora fazer o corte da retirada do chassi, mais até ai tudo bem, falamos q já estavamos com o número e as placas, o responsavél pela idenização falou os dia que eles realizam o pagamento, entramos em contato com o banco responsável e pedimos o boleto (conforme o colaborador havia solicitado) hoje ao enviar o boleto ele informou que não haveria como fazer esse pagamento pois tinhamos que ter avisado com um mês de antecedencia sobre o financiamento, sendo que estavamos informando isso desde a data do acidente, porém sem qualquer suporte ou explicação plausivél já que haviamos informado sobre o finciamento a seguradora, mais uma vez falou que não iria fazer o pagamento, ou seja ficaremos mais um mês sem a nossa fonte de sustento, sem qualquer apoio, ou amparo, além de dar a [Editado pelo Reclame Aqui] esperança que o problema seria resolvido, estamos completamente decepcinados e com certeza não voltaremos a fazer seguro com os mesmos.

caso queiram resolver deixo meu telefone *****