Veículo entregue com problemas no câmbio automático e sensores desligados após 6 meses sem carro.
Não resolvido
Içara - SC
03/09/2026 às 18:46
ID: 258170887
Me entregaram o veículo com vários problemas e vários se sensores desligados q dia vcs vão consertar pois já se passaram 6 meses q estou sem carro Daew me entregaram o carro e não anda com problemas no câmbio automático! Santa inegligencia esperando vcs resolverem isso o mais rápido possível já basta!sabem q no judiciário já vão ter problemas!
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:45
Olá, prezado...
Informamos que o Raphael, responsável pelo setor de reparos, entrou em contato para tratar da sua solicitação da melhor maneira possível. Ainda assim, permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário.
Entendemos que situações como essa podem gerar desconforto e insatisfação, e reforçamos que buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos associados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanhamento necessário.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Prosul Associação de Benefícios
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 18:22
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/09/2026 às 08:36
Prezado, lamentamos o ocorrido e eventual descontentamento com a Associação.
De todo modo, necessário esclarecer que todas as decisões tomadas pela Associação encontram total respaldo nas normas previstas no Estatuto Social e Regimento Interno, não havendo que falar em qualquer tipo de ilegalidade e/ou abusividade.
Por fim, considerando a sua irresignação, cumpre-nos informar que a entidade está à disposição para prestar eventuais esclarecimentos através de seus canais de contato oficiais.
Atenciosamente,
PROSUL ASSOCIAÇÃO DE BENEFÍCIOS.