Demora no atendimento dos compradores

Respondida
Manaus - AM
21/05/2026 às 17:52
ID: 249330985
Falha de comunicação e atendimento com os clientes
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:19
Olá, Andre!
Lamentamos pela experiência negativa relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Desde o recebimento da sua manifestação, nossa equipe tem buscado contato pelos canais cadastrados para compreender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos mencionados e encontrar a melhor forma de atender às suas expectativas. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso nessas tentativas.
Reforçamos que o seu feedback é muito importante para nós e que estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos e a experiência de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e entender detalhadamente a situação. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2090-3300
Ao entrar em contato, pedimos que solicite o direcionamento para o SAC, para que possamos prestar o suporte adequado e tratar sua manifestação com a atenção necessária.
Atenciosamente,
Equipe Bunzl EPI