Máscara com elástico solto e estourando

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Itapira - SP

05/07/2022 às 15:57

ID: 146255231

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Venho por meio deste pedir a troca das máscaras que adquiri na farmácia Ultra Popular no dia 20/06 as máscaras estão com defeito gravíssimo elas ao colocar estoura o elástico ou algumas vem já rompida. Já entrei em contato com a Farmácia Ultra Popular aonde fala que é a melhor marca mandaram ligar no fabricante assim https://******* ao ver tantos descaso com a troca estou pedindo ao Reclame aqui tomar as medidas necessárias pois em situações terríveis tem acontecido isso seria em ambientes escolares que a máscara rompe deixando totalmente desprotegida e com o risco de contrair gripes e até o Covid.

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Resposta da empresa

05/07/2022 às 17:12

Boa tarde, Luciana!

Agradecemos seu apontamento.
Já registramos um SAC e acionamos a equipe de qualidade para solucionar o seu caso.
Nossa equipe de vendas também está mantendo contato com você para combinar os detalhes.

Nos colocamos a disposição!

Equipe Protdesc