Mascara prodesc
Respondida
Pindamonhangaba - SP
18/11/2022 às 21:32
ID: 153740763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre usei a máscara prodesc , pela otima qualidade e confiança no produto . Agora comprei novamente 4 cx para família, decepcionada uma qualidade péssima e inferior do que estava acostumada . Vou devolver e mudar a marca . Sem total confiança no produto. Não entendo mudar dessa forma.
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 10:22
Olá Michela,
Durante o período de pandemia houve escassez de matéria prima e diante desse fato global foi necessário a alterações na composição da máscara no objetivo de não desabastecermos o mercado interno. Essa alteração deixou o produto com um aspecto mais grosso entretanto isso não afetou sua eficiência de filtração bacteriana. Com a estabilidade e disponibilidade da matéria prima a Máscara Tripla Proteção Bacteriana Protdesc retornou a sua composição inicial conforme todos já estavam acostumados.
Reforçamos que a máscara não perdeu a sua qualidade, tão pouco a eficiência de proteção. Inclusive, a máscara mais fina proporciona mais conforto e leveza no uso.
A Protdesc garante que sua máscara cirúrgica possui 03 camadas, sendo assim tripla. 02 camadas externas de tecido não tecido e a camada intermediária: o elemento filtrante. O sistema de proteção contra contaminação microbiológica Protdesc, garante filtração bacteriana de 98,5% através de suas três camadas de segurança. Comprovado em relatório de ensaio Análises Microbiológicas (número *******/*******) - o teste de eficiência da filtração bacteriana apresentou o resultado de 98,5% de eficiência Requisito de aprovação segundo N BR *******:*******.
Registro na Anvisa:*******
Conformidade RDC 16/*******
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos técnicos.
Atenciosamente,
Protdesc do Brasil