Máscaras de proteção com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2021 às 14:09
ID: 129675957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o início da pandemia compro máscaras Protdesc, tenho 4 caixas fechadas e 1 aberta que estão com a maioria das máscaras soltando o ferrinho, portanto inútil ao que elas servem. A qualidade do produto caiu demais, tenho vontade de devolver as caixas fechadas. Na caixa do produto não tem um número ******* para reclamação.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 13:52
Olá Adriana,
Entraremos em contato para que seja coletada as informações necessárias pra fazer o rastreamento do material, ou se preferir, temos a central de relacionamento através do número******* que consta na caixinha.
Agradecemos seu apontamento, pois prezamos sempre pela qualidade e satisfação de nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Protdesc do Brasil
Consideração final do consumidor
20/09/2022 às 10:10
houve a troca da mercadoria com defeito e continuei comprando a marca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9