Cobrança indevida e protesto indevido após compra de computador Dell paga integralmente.
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 13:08
ID: 236649377
Comprei um computador da Dell em 2024 que foi pago integralmente a própria Dell me comprovou que não tem nenhuma dívida recebi dois protestos agora dessa empresa protea e não consigo contato nenhum com a empresa e não devo nada e esse protesto em nome da Dell
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 13:40
Prezado Sr. Francisco, boa tarde! Não conseguimos identificar seu cadastro. O documento enviado não aparece o responsável pelo protesto e pelo seu nome, CPF, telefone e e-mail não foi possível localizar.
Poderia nos informar em nome de quem foi feita a compra para podermos esclarecer?
Obrigado.
Grupo Protea
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 14:40
Sr ***** excelente profissional e resolveu a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/01/2026 às 15:49
Perfeito. Grato pelo retorno.