Aguardando resolução de roteador com defeito há 3 meses, com risco de perder o serviço
Respondida
Maringá - PR
15/04/2026 às 18:45
ID: 246166591
Aguardando a 3 meses eles resolveram o ratriador que nao funciona, estou pra perder o serviço. Pra entrar na justiça
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:02
Prezado(a),
A Proteauto preza pela transparência e qualidade na prestação de seus serviços, e levamos muito a sério qualquer manifestação de nossos clientes.
Recebemos sua reclamação e, até o momento, não localizamos em nossa base de dados cadastro vinculado às informações apresentadas. Para que possamos analisar o ocorrido com a devida atenção e buscar uma solução adequada, precisamos de alguns dados para identificação do contrato.
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Reforçamos que a Proteauto não compactua com qualquer tipo de falha na prestação de serviços ou cobranças indevidas, e todos os casos são tratados com máxima seriedade e compromisso.
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Atenciosamente,
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