Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para retirada de rastreador após cancelamento do seguro

Boa tarde, prezado Marcyo.

Informamos que, no momento da adesão à Proteauto, todas as condições relativas à instalação e uso do rastreador foram devidamente apresentadas e esclarecidas por nossa consultora, inclusive com a assinatura de contrato em que constam as cláusulas referentes à obrigatoriedade do equipamento, comodato e cobranças.
Além disso, no ato do cancelamento da proteção veicular, reforçamos novamente essas informações, inclusive sobre a importância da devolução do equipamento oferecido em comodato. Quando foi solicitada a inativação do rastreador, mais uma vez os procedimentos foram informados, conforme registrado em nossos atendimentos.
A cobrança em questão decorre da desinstalação do equipamento, estando de acordo com as condições aceitas e assinadas no momento da adesão.

Permanecemos à disposição para auxiliar na regularização da situação junto à empresa parceira, caso necessário.

Atenciosamente equipe Proteauto.

isso que Vocês fazem é um abuso .Alem de cobrar franquia pra arrumar carros de Terceiros