Fomos enganados.

Sobre a reclamação acima, salientamos que foi assinado um contrato em acordo com a Associação.
No momento da venda, a consultora explicou que havia duas formas de cota: de 3% com mensalidade mais alta e de 7% com mensalidade mais baixa. A
contratante, escolheu a cota de participação com menor mensalidade, pois queria pagar menos por mês.

A empresa associada tem 3 contratos de Adesão com a Proteauto, com a cota de participação de 7%, que estão nos termos de adesão. O responsável legal assinou este termo de adesão, uma vez que a empresa queria uma mensalidade mais barata e sabia que o valor da cota de participação seria de 7% em caso de evento.

A Proteauto garante que não houve desinformação na contratação do benefício de Proteção Veicular, confirmando que o valor da cota está especificado em cada termo assinado.

Esperamos que todas as dúvidas estejam claras, porém, caso ainda tenha alguma demanda, não hesite em entrar em contato conosco, estamos disponíveis para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Proteauto.

Sobre a reclamação acima, salientamos que foi assinado um contrato em acordo com a Associação.
No momento da venda, a consultora explicou que havia duas formas de cota: de 3% com mensalidade mais alta e de 7% com mensalidade mais baixa. A contratante, escolheu a cota de participação com menor mensalidade, pois queria pagar menos por mês. A empresa associada tem 3 contratos de Adesão com a Proteauto, com a cota de participação de 7%, que estão nos termos de adesão. O responsável legal assinou este termo de adesão, uma vez que a empresa queria uma mensalidade mais barata e sabia que o valor da cota de participação seria de 7% em caso de evento.

A Proteauto garante que não houve desinformação na contratação do benefício de Proteção Veicular, confirmando que o valor da cota está especificado em cada termo assinado.

Esperamos que todas as dúvidas estejam claras, porém, caso ainda tenha alguma demanda, não hesite em entrar em contato conosco, estamos disponíveis para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Proteauto.

vamos comtestar a veracidade dessa postagem de vcs pois temos GRAVAÇÃO TELEFÔNICA E WHATSAPP em que vossa consultora nos apresenta SOMENTE E TÃO SOMENTE a adesão de 3%. diante desse fato acima relatado por vcs devemos tomar as providências cabíveis. pois

pois fomos INDUZIDOS e enganados para assinatura do contrato. como temos todos os áudios e ligações dessa consultora da
empresa nos apresentando SOMENTE a cotação de 3%. Estão tentando esconder esse fato porém temos todas as provas sobre isso.

essa resposta de postagem acima provavelmente é de alguém que desconhece o teor dos fatos. Desconhece pois não é a verdade. fico a disposição para esclarecimentos.

Aguardo resolução

Boa tarde, em resposta à réplica acima, a Proteauto vem perante ao associado reiterar que não cabe dúvidas em relação à porcentagem de cota contratada. O associado possui 3 contratos com a associação, sendo todos com a cota de 7% e a mensalidade mais barata. Cumpre informar que foi encaminhado pelo Departamento de Pós-venda da associação após a assinatura dos contratos para confirmação do associado, com demonstrativo expresso do valor da cota de participação como sendo de 7% contratado. Em momento algum houve uma resposta do associado, tampouco qualquer questionamento acerca da cota de participação para evento conforme contratado em 7%. Durante todo o período o associado realizou o pagamento da mensalidade no menor valor, tendo pleno e total conhecimento do valor que incidia na cota de participação em caso de evento danoso(Sinistro). Desta forma, fica claro que o associado, apenas agora com o acontecimento de evento, quer questionar o valor da cota, sob alegações não comprovadas.

Atenciosamente,
Proteauto.

Sim tínhamos 3 contratos, sempre pagando em dia, só descobrimos que a porcentagem da franquia era 7% no momento mais difícil que foi o acidente, eles não levaram em conta os áudios e conversas da consultora que para nós vender falou SOMENTE EM 3% agindo

de má fé para que fechássemos os contratos. Inacreditávelmente as msg do celular da consultora que nos vendeu se apagaram mas nós temos todas na íntegra em qe ela nos apresenta proposta correspondente a 3% como valor de franquia Nos demonstramos boa fé

cont.. NÓS NOS SENTIMOS ENGANADOS. DESAMPARADOS PELA EMPRESA EM QUESTÃO. POIS NÃO ASSUMEM QUE NOS FALARAM UMA COISA E VENDERAM OUTRA. DIANTE DISSO TOMAREMOS AS PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS. NÃO INDICAMOS TAL A NINGUÉM POIS É DESSA FORMA QE AGEM NO PÓS VENDA