Retorno de sinistro

Question

O veículo saiu com falta de peças foi [Editado pelo Reclame Aqui] o computador de bordo no pátio e me derao outro só que falta a fiação chicote e não querem mandar por correio pedem para ir até o pátio em Maringá com isso o computador de bordo não funciona quando retirei o veículo informei fui no meu eletricista e falou que falta este chicote para funcionar não achei para comprar e enviar a nota e pedi para que me enviasse mas se revisão pedem para retornar ao pátio em Maringá mas como faço nordeste está difícil ir para esta região

Accepted Answer

Senhor Eliedson,

Como o computador de bordo ja foi instalado, a Proteauto continua a disposicao para finalizar o processo de reparo. Entendemos que, no momento, o senhor nao conseguiu concluir a ligacao onde o caminhao se encontra.

Para resolver essa situacao da melhor forma possivel, e necessario que o caminhao se desloque ate o patio ou ate uma oficina que possa realizar essa etapa final. Caso precise de orientacao sobre locais disponiveis para esse servico, estamos prontos para ajudar.

Agradecemos sua compreensao e seguimos a disposicao paraauxilia-lo.

Retorno de sinistro

Resposta da empresa