seguro de veiculo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 09:21
ID: 252216339
Fiz um seguro veicular, para minha surpresa o atendimento deixa muito, mas muito a desejar, é muito ruim, você liga e a gravação informa que você e o primeiro da fila e sua ligação nunca é atendido indo para outra gravação informando que seu número foi registrado e que entraram em contato, isso é grande [Editado pelo Reclame Aqui].
Só quero deixar registrado porque o atendimento é péssimo.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:03
Prezado Sr. Luiz Carlos de Souza,
Após análise de nossos cadastros, não localizamos qualquer contrato vinculado ao nome informado na reclamação, razão pela qual não foi possível identificar o atendimento mencionado.
Caso tenha ocorrido algum equívoco quanto à identificação da empresa ou ao nome informado, solicitamos, por gentileza, que encaminhe os dados corretos para que possamos realizar uma nova verificação.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer situação relacionada à Protebam Proteção Veicular.
Atenciosamente,
Protebam Proteção Veicular