Impossibilidade de cancelamento de seguro e falta de resposta via WhatsApp

Prezado(a) cliente,

Em nome da Protebem, recebo o seu relato com a seriedade que o caso exige. Lamento profundamente o desgaste que você está enfrentando desde o dia 10/07/2026. É inaceitável que, diante de um direito básico como o cancelamento, você tenha sido direcionado para um canal de WhatsApp que não oferece o devido retorno, criando um ciclo de espera infrutífero entre a central telefônica e o atendimento digital.

Eu assumo agora a gestão definitiva do seu caso. O meu objetivo é interromper este impasse imediatamente e formalizar o encerramento do seu seguro, sem que você precise realizar mais nenhuma tentativa por outros canais.

Plano de Ação Imediata
Para que eu possa processar o seu cancelamento agora, preciso que me envie por mensagem privada:

Seu Nome Completo e CPF;

O número da apólice ou a placa do veículo vinculado ao seguro;

Seu telefone de contato direto.

Nome

Nome: *****
CPF *****
Placa: *****

Nome *****
CPF *****
Placa *****
Contato *****