Preciso de ajuda urgente com o atendimento da protebem. Não consigo falar com pessoa física há quase
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São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:10
ID: 250424151
Preciso de ajuda urgente com o atendimento da protebem. Não consigo falar com pessoa física há quase três semanas.Logo depois do início da Semana Santa tentei resolver um problema simples no meu plano, mas o sistema só oferece opções automáticas. Já liguei no 0800 nos horários de 8h às 11h, de 14h às 16h e até às 19h30. O robô sempre me transfere para "aguarde um momento" e depois de 40 minutos desliga sozinho. Tentei pelo WhatsApp também e recebo só mensagens prontas pedindo para ligar no 0800.Vou atualizando aqui conforme for tendo novidades, mas por enquanto é impossível ter contato humano com eles.