Preciso que a protebem confirme o cancelamento da minha associação e devolva o que foi cobrado após
Não respondida
São Paulo - SP
13/09/2026 às 08:00
ID: 258912227
Preciso que a protebem confirme o cancelamento da minha associação e devolva o que foi cobrado após a data que eu já tinha solicitado o encerramento. Fiz o pedido formalmente, pelo canal indicado no contrato, e recebi a confirmação de que seria processado. Mesmo assim, as cobranças continuaram nos meses seguintes, sem nenhuma comunicação explicando o motivo. Tentei entrar em contato para entender o que estava acontecendo, mas as respostas foram genéricas e não resolveram nada. Nunca recebi nenhum e-mail ou mensagem dizendo que havia algum problema com o meu pedido de cancelamento ou que ele tinha sido recusado. Do meu lado, segui todas as etapas indicadas, no prazo e da forma correta.