Solicitação de cancelamento de proteção e estorno de cobranças indevidas
Em réplica
Camaçari - BA
08/09/2026 às 15:09
ID: 258479373
Contratei a proteção em dezembro, já cumpri a carência inicial e estou tentando cancelar, mas a empresa não responde nos canais oficiais. Exijo o cancelamento imediato a partir de hoje e o envio do termo de distrato. Se gerarem boletos após esta data e negativarem meu nome, entrarei com processo judicial por cobrança indevida.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 18:33
Olá! Agradecemos o seu contato.
Para que possamos identificar o seu contrato, analisar a sua solicitação no sistema e dar o devido andamento à emissão da documentação necessária, solicitamos que nos envie os seguintes dados do titular:
Nome completo
CPF
Placa do veículo
Telefone e e-mail para contato
Com essas informações, nossa equipe fará o levantamento no sistema para prosseguir com o seu atendimento. Aguardamos o envio dos dados.
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 18:39
Vinicius Ferreira Magalhaes da Silva
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JRJ7B41
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