solicito o reembolso e o cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Correntina - BA

08/07/2026 às 17:36

ID: 253435507

Fiz ativação na data de hoje..mais solicito o cancelamento reembolso do valor pago

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 18:18

Olá. Compreendo que você deseja realizar o cancelamento e o reembolso da ativação feita hoje. Para que possamos processar o seu pedido de forma ágil e evitar que qualquer cobrança adicional seja efetivada, precisamos localizar o seu cadastro em nosso sistema.

Por gentileza, poderia nos informar o seu CPF ou a placa do veículo vinculado a essa ativação realizada hoje?

Com esses dados, nossa equipe financeira poderá acessar a operação, identificar o pagamento e dar seguimento ao estorno do valor, garantindo que o cancelamento seja registrado corretamente em nosso sistema.

Ficamos no aguardo dessas informações para solucionar isso para você o quanto antes.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 18:23

Cpf *****...placa do veículo..*****

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 08:37

Até o momento não foi cancelado e nem reembolsado do valor que paguei
Vou acionar o Procon se não reembolsar o valor que paguei

Réplica do consumidor

12/07/2026 às 09:51

Até o momento não foi cancelado e nem foi feito a devolução do valor

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 16:33

Sem resposta não cancelou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0