solicito o reembolso e o cancelamento

Não resolvido
Correntina - BA
08/07/2026 às 17:36
ID: 253435507
Fiz ativação na data de hoje..mais solicito o cancelamento reembolso do valor pago
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 18:18
Olá. Compreendo que você deseja realizar o cancelamento e o reembolso da ativação feita hoje. Para que possamos processar o seu pedido de forma ágil e evitar que qualquer cobrança adicional seja efetivada, precisamos localizar o seu cadastro em nosso sistema.
Por gentileza, poderia nos informar o seu CPF ou a placa do veículo vinculado a essa ativação realizada hoje?
Com esses dados, nossa equipe financeira poderá acessar a operação, identificar o pagamento e dar seguimento ao estorno do valor, garantindo que o cancelamento seja registrado corretamente em nosso sistema.
Ficamos no aguardo dessas informações para solucionar isso para você o quanto antes.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 18:23
Cpf *****...placa do veículo..*****
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 08:37
Até o momento não foi cancelado e nem reembolsado do valor que paguei
Vou acionar o Procon se não reembolsar o valor que paguei
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 09:51
Até o momento não foi cancelado e nem foi feito a devolução do valor
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:33
Sem resposta não cancelou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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