Protebem

Reclamar dessa empresa

Verê - PR

21/07/2026 às 09:00

ID: 254425799

Tenho muitos anos como associado da protebem e, honestamente, nunca precisei reclamar de nada. O serviço sempre funcionou bem, o atendimento era razoável, e eu indicava para conhecidos sem hesitar. Por isso, quando tentei acessar minha conta há mais de um mês e me deparei com ela completamente bloqueada, sem explicação nenhuma, foi um choque genuíno. Não recebi aviso, não recebi e-mail, não recebi absolutamente nada que justificasse a situação. Fiquei sem acesso a nada que é meu, sem entender o motivo, e essa sensação é muito ruim vindo de uma empresa com quem eu tinha uma relação de confiança construída ao longo do tempo. Já abri um chamado formal junto ao suporte, e aguardo um retorno com a esperança de que isso ainda possa ser resolvido da forma correta.