Pessima assistencia tecnica

Question

Dia 19/04/25 entrei em contato com eles para enviarem um técnico para consertar meu forno. Ficou agendado para o dia 22/04 a visita, que me cobraram R$ 50,00 por ela. O técnico esteve lá e levou meu forno e sem comprometeu a passar o orçamento ate dia 24/09/25, o que não aconteceu.
Depois de muito insistir através de mensagens e telefonemas para conseguir meu orçamento e ate pedir meu forno de volta, a ***** me pediu mais uma chance e que passaria o orçamento e entregaria meu forno na quarta feira no primeiro horário.
Claro que na quarta, dia 30/04 o técnico ***** não apareceu e eu comecei a cobrar a *****, que me disse que ele estava preso em outro cliente por conta de um vazamento de gás junto a Comgas e quando pedi que me passasse algo que provasse essa informação, ela me passou um documento de 27/03/25, ou seja, essa foi mais uma desculpa [Editado pelo Reclame Aqui] que eles me deram.
Ele finalmente entregou meu forno na quarta a tarde, depois de muita insistência minha.
Além de estar dando curto quando ligava, eu havia falado para ele que meu forno tb estava dourando um lado mais do que o outro. Quando fui testar meu forno no dia 02/05, meu forno passou a queimar daquele lado que estava apensas dourando um pouco mais.
Além disso passou a dar choque também.
Marcamos que o técnico ***** iria na segunda feira e ele não foi. Na terça também não e marcamos na quinta, dia 08/05 e tenho uma mensagem aqui que meu atendimento seria prioridade logo no primeiro horário, mas logico que foi mais uma mensagem enganosa e já me empurraram para um horário mais a tarde.
Difícil ter que lidar com "profissionais" assim.