PROTEC SERVICE não cumpre o agendamento e não avisa sobre o não comparecimento do técnico
Não respondida
Barueri - SP
16/09/2025 às 08:51
ID: 227010919
1)A empresa PROTEC SERVICE de assistência técnica de eletrodomésticos não é séria.
2)Eu moro em uma casa com idosos e crianças que demandam muito a máquina de lavar Speed Queen.
3)Deu um problema no sensor da porta.
4)Acionei a PROTEC SERVICE em 11/09/2025.
5)Descrevi o problema, mandei a foto da identificação da máquina e eles passaram o orçamento.
6)Negociei com eles o valor de R$ 2.000,00 (ou seja, não foi barato).
7)Eles prometeram mandar o técnico no dia 12/09/2025.
8)No dia 12/09/2025 às 16:02, eu envio mensagem perguntando se o técnico estava chegando. Uma funcionária da PROTEC SERVICE via áudio dá uma desculpa esfarrapada e diz se pode enviar o técnico dia 15/09/2025. Eu respondo: "É o jeito".
9)No dia 15/09/2025 eles não aparecem de novo.
10) Eles não apenas não aparecem como também não avisam que não vão aparecer. Quando entro em contato, dão uma desculpa esfarrapada.
Se você quiser problema, PROTEC SERVICE é a solução!