Demora para atender garantia e não dá solução para o problema

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2022 às 23:34
ID: 151666645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da PROTEC COMÉRCIO DE TAMPAS DE CAIXAS DÁGUA porém a empresa além de demorar na instalação das tampas, demorou para atender o primeiro chamado de garantia e não deram solução, feito o segundo chamado não atendem mesmo tendo informado o risco de queda de pessoas que transitam no local, inclusive idosos. uma das tampas era para um alçapão e quando chove infiltra água molhando o chão por onde as pessoas passam
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Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 14:31
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10