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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/10/2022 às 14:46

ID: 151805713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Havia feito uma reclamação de um hd do dvr na qual foi feito a troca e o revendedor mandou somente o dvr e não mandou o hd, após várias reclamações ele enviou, o hd chegou ficou 2 dias funcionando e parou, fui analisar e vi que o hd não era novo é usado achei marcas de uso, e não funciona mais de jeito nenhum, ele liga da uns estralos e desliga, pensei em deixar pra lá por tanta dor de cabeça com isso , mais eu paguei pelo produto e não tem nem 3 meses e já com esse tanto de problema e o hd sendo enviado usado e funcionar 2 dias? Resolvi acionar a reclamação pois não é certo eu pagar por um produto novo enviar para troca e me enviarem um usado que não durou mais de 2 dias, preciso de uma resolução urgente.