Terror psicológico, coação e tentativa de extorsão!
Não resolvido
Fortaleza - CE
09/03/2023 às 12:25
ID: 160684917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho sendo coagido de forma intrusiva em meu WhatsApp PESSOAL e em meu e-mail PESSOAL (que não sei de que forma obtiveram acesso) a resolver um suposto problema de uso indevido de marca. Há dias, insistentemente, um perfil genérico vem mandando mensagens ameaçadoras alegando essa pendência que não faz o menor sentido, com nítida intenção de prospectar um contrato, ou pagar indenizações totalmente infundadas, sem nenhuma base jurídica, e de forma completamente antiética. Depois de vários dias de ameaças, e depois de conversar com meu advogado, resolvi responder e também expor aqui o evento, já que aqui mesmo já existem dezenas de reclamações idênticas. Tenho salvas todas as provas.
Bom dia. Conversei com meu advogado, desde a primeira mensagem que vocês nos mandaram. Em primeiro lugar, fizemos uma pesquisa dessa empresa que você diz representar e constatamos centenas de pessoas reclamando da forma como são abordadas, em coação, e também constatamos até mesmo pelo site oficial da empresa que há vários [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por ela. Essa mensagem vem de um número de telefone genérico, com perfil genérico, portanto não reconheço como uma mensagem oficial da suporta empresa que diz representar. No mais, essa abordagem de "terror" psicológico é usada para obter contratos em forma de coação, e depois disso são relatados vários problemas para a rescisão do mesmo. Nós não temos interesse em nenhum tipo de contato com vocês, mesmo porque, a situação explanada não faz o menor sentido, visto que a única palavra coincidente entre as marcas é "Blue", e em nenhuma instância isso seria ganho de causa. Além disso, nosso negócio está sendo desmontado de qualquer forma, não estamos ativos. Portanto, sugiro parar com o assédio que vêm fazendo, sob pena de entrarmos com uma ação contra vossa empresa, que já tem histórico nesse sentido. Grato pela atenção.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 15:41
A empresa PROTEÇÃO MARCAS existe com o propósito de inovação, buscamos maximizar as vantagens de Propriedade Intelectual a nossos clientes com respeito, confiança, qualidade e profissionalismo na prestação dos serviços.
Ser referência no Brasil em Propriedade Intelectual, através do comprometimento da empresa, sempre com cordialidade ultrapassando as expectativas e solidificando a união com cada cliente.
Pedimos a atenção para ligações duvidosas passando informações ou solicitando pagamentos. Caso receba esse tipo de ligação por gentileza entrar em contato através dos números******* ou*******, ou então solicite ao atendente uma chamada de vídeo para comprovar a veracidade do contato.
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 23:43
Não nos interessa nenhum tipo de resposta pronta aqui em público. A resposta em áudio que recebi em particular em meu WhatsApp, além de grosseira, vinha com mais ameaças, ao ponto de ter que bloquear a empresa para voltar a ter paz em meu WhatsApp pessoal. Não preciso dizer que seria de muito mau gosto transcrever o áudio que recebi, com os termos que foram postos. Coloco como finalizada essa exposição, a fim de voltar com meu trabalho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/10/2023 às 14:51
Plagio é [Editado pelo Reclame Aqui], o que enviamos foi uma notificação extrajudicial afim de resolver amigavelmente sobre o inconveniente.
Atenciosamente,
Equipe Proteção Marcas