Descumprimento de Prazo

Prezado Sr. Edgar, bom dia!

Gostaríamos de antemão informar que a não execução da obra decorreu por única e vontade sua.

Enfatizamos ao senhor desde sempre o prazo para realização da mesma.

Informamos também, sobre a impossibilidade da não execução da obra em dias de chuvosos. Dias estes que não podem ser computados do referido prazo, como também informado ao senhor, e concordado pelo senhor.

Nós da Toldos e proteção sempre zelamos pelo fiel cumprimento do contrato e satisfação do cliente.

Porém, mesmo após reinteradas informes de data e hora para instalação em sua residência, foi o senhor que não permitiu nossa entrada.

Refutamos quaisquer desavenças com nossos clientes, cumprimos com o que foi acordado, principalmente quanto ao prazo.

Sua obra estava dentro do prazo, sendo da sua vontade a não realização da mesma.

Atenciosamente,

Proteção e Toldos.

Não adianta tentar inverter a situação após dias sem nenhuma satisfação optei por querer meu dinheiro devolta e tenho esse direito,após isso é só após querer de volta oqie é meu que vcs me ligaram pra dizer que viriam começar a obra,mas depois de discussão e desenvolvimentos por telefone não iria permitir de forma alguma que adentrem a minha casa,como eu disse depois de certo ponto a situação fica insustentável,e seu jurídico disse qie tenho absoluta razão,não adianta vcs tentarem me forçar a aceitar,vcs descumpriram prazo,seu vendedor disse que não passaria de 45,emfim nos vemos na justiça pois vcs estão com o meu dinheiro e não querem devolver

Prezado Sr. Edgar

Novamente, destacamos sobre o prazo ao senhor, as interperes sobre dias de chuva.

O prazo corrido de 45 dias não contáveis dias chuvosos.

Lembrando tambem que até o presente momento náo ouve nenhuma discussão com o sr como o mesmo se refere acima pelo menos por parte da Proteção Toldos

Lembrando ao senhor que a estrutura feita é sobre medida exclusiva para o senhor.

E por sua explanação, fica claro e evidente que a não execução da obra, decorre por decisão única e exclusiva do senhor.
Material já está em depósito, kit do senhor pronto é só aguardamos até hoje a permissão para entrar em sua obra.

Se passaram 50 dias e nem satisfação me deram,foi por causa da chuva tbm?

Quando pedi satisfação me deixaram falando e não me retornaram no dia combinado nem com uma satisfação,aí só depois que pedi cancelamento (e é meu direito),vcs me ligaram e fui sim destratado pelo telefone aliás tenho provas disso.

Aliás depois uma outra pessoa que se disse do jurídico me ligou e disse que eu poderia optar por um desconto ou sim fazer o cancelamento que estava no meu direito,e como disse depois de certo ponto não sou obrigado a recebe-los dentro da minha casa,e optei sim pelo cancelamento pelo descaso e falta de https://******* já está nas mãos do meu advogado e como pude ver aqui no reclame aqui não sou eu o único a reclamar do péssimo atendimento

Prezado Sr. Edgar!
Boa trade!

O Sr. teria todo o direito de cancelar o contrato, se nossa empresa estivesse em atraso, mais pelo que vemos o Sr. não se atentou ao contrato.
Hoje nossa empresa tem em media 12.******* clientes, estamos a 22 anos no mercado e uma reclamação apenas de atendimento. Isso não é, e não será o que vai manchar a historia da nossa empresa, construída com esforço e dedicação aos nossos clientes. Até porque essa reclamação logo mais o Sr. não vera mais ela aqui.

Como já conversamos, o Sr. comprou um produto sobre medida, que efetuamos a compra de uma metalúrgica, e já pagamos pelo produto, não tem como usar em outro serviço, pois é sobre medida.

Sem mais!!!
Proteção Toldos

Volto a dizer podem ter tantos quantos clientes disserem a mim trataram como lixo 50 dias sem me dar bem satisfação e agora vem dar de empresa séria e idônea, se fosse seria não trataria assim os clientes,o problema do Brasileiro é que acostumou a serviços mal prestados e nem todo mundo tem a coragem de agir como tenho,volto a dizer nos vemos na justiça