Decsa
Resolvido
Salvador - BA
14/04/2026 às 14:59
ID: 246034733
Dia 20/04 faz 1 mês, que entreguei meu carro na oficina indicada pela Prorecar, pois um de seus beneficiários colidiu com o meu veículo, até o momento a oficina não iniciou o conserto, pois está aguardando a compra das peças por parte da protecar, a sendo um carro popular nacional, não vejo motivo para tanto descaso, entro em contato com a empresa e não consigo resolução. Um grande descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:38
Olá, Eduardo!
Após verificação em nossos sistemas, informamos que o caso relatado não pertence à Protecar Brasil.
Não há qualquer registro de ocorrência com veículo de terceiro no período informado, nem atendimento na região de Salvador/BA com as características mencionadas. Já identificamos anteriormente comentários semelhantes dessa região, todos relacionados a outra proteção veicular de nome parecido.
Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja direcionada à empresa responsável pelo seu atendimento.
Esclarecido o equívoco, solicitamos a avaliação deste comentário como resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Protecar Brasil
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:30
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10