Motorista de guincho impaciente e sem paciência com o cliente para transporte de moto.
Respondida
Camaçari - BA
01/06/2026 às 16:45
ID: 250260981
Precisei de um guincho pra leva minha moto até uma borracharia em barra do pojuca pra fazer um reparo no dia 01 06 2026 e não conseguir o motorista do guincho sem paciência com o cliente
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:46
Olá, Cristiano!
Lamentamos pela sua percepção nesta situação, mas precisamos esclarecer alguns pontos.
Em consulta ao arquivo de contratos, verificamos que não há nenhum contrato de proteção veicular de sua titularidade. Também não identificamos qualquer atendimento de reboque acionado para o estado da Bahia nesta data. Acreditamos que, como já ocorrido em outros casos, há grande chance que seu contrato seja firmado com outra proteção veicular de nome semelhante.
Portanto, considerando os indícios de que não se trata de situação envolvendo a Protecar Brasil, sediada em Teresina/PI e com atuação em todo o Brasil, solicitamos a avaliação do comentário como resolvido.
Ficamos à disposição para esclarecer demais dúvidas sobre seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Protecar Brasil