ProTech Brasil

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Fortaleza - CE

04/08/2026 às 18:14

ID: 255616637

Realizei uma compra com entrega vinculada ao rastreio FedEx n *****, porém estou enfrentando problemas com o processo de entrega e falta de informações claras sobre o andamento da remessa.

Apesar de acompanhar o rastreamento, não estou recebendo atualizações satisfatórias nem suporte adequado para entender o status real da encomenda e a previsão de recebimento. Como consumidor, espero maior transparência e agilidade na comunicação.

Solicito que a ***** verifique junto à transportadora o que está ocorrendo com a entrega e apresente uma solução, informando uma previsão concreta para o recebimento do produto.

Aguardo um posicionamento e a regularização da situação o mais breve possível.

Dados da encomenda:

Transportadora: FedEx
Código de rastreio: *****

Atenciosamente, *****