Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

13/04/2021 às 01:34

ID: 122404397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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As máscaras vendidas pela empresa como PFF2, tipo n95, não possuem o padrão de máscaras PFF2 , ou seja, com o elástico passando pela cabeça (os elásticos são presos sobre as orelhas). Além disso, são classificadas para uso com BAIXO RISCO de contaminação e não possuem um CA pelo MTE, o que não diminui o risco de contaminação pelo usuário.
Ou seja, a venda como PFF2/N95, não corresponde a realidade e não representa um equipamento de proteção com certificação ou eficácia de proteção acima de 94% - não protegem e nem deveriam ser anunciadas como PFF2/N95. Propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

13/04/2021 às 10:22

Boa Tarde Priscila, você reclamou nempresa errada, nós somos uma plataforma de venda de seguros. A empresa que você quer reclamar é outra que produz/vende equipamento de segurança/mascaras e material médico.

veja nosso site https://*******

atenciosamente

Réplica da empresa

13/04/2021 às 10:24

Boa Tarde Priscila, você reclamou na empresa errada, nós somos uma plataforma de venda de seguros, não comercializamos máscaras.

veja nosso site https://*******

atenciosamente

ProtectMe

Consideração final do consumidor

13/04/2021 às 11:49

Impossível avaliar, já que o problema é com outra empresa de nome muito parecido (A Protecteme Brasil).

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5