Porteiro eletrônico com defeito na comunicação

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Sorocaba - SP

10/06/2025 às 16:15

ID: 219329677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 19/01/2025, foi adquirido um aparelho PT-270 porteiro eletrônico de sobrepor atraves da empresa CONVERGENCE TECHNOLOFY INDUSTRIA E, com a NF ***** em nome de ***** cpf *****.
Porem em sua instalação esse aparelho não funciona a comunicação entre a base e o monofone. A ligação foi feito de acordo com o manual de instalação do mesmo.
Já foram feitos vários testes e varias trocas dos cabos, mas o aparelho insiste em não funcionar.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 09:01

Bom dia Sr. Marcos !!!
Como você deve ter observado, somos reclamação zero no Reclame aqui. Vou pedir para contatá-lo por telefone. Fique tranquilo que vamos resolver ! Obrigado !!!