Cobrança de seguro não contratado

Prezada Débora,

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Conforme já verificado e esclarecido anteriormente, houve um equívoco no entendimento da contratação em razão do envio da documentação. No entanto, identificamos que não houve a confirmação final para efetivação do plano.

Dessa forma, a situação já foi devidamente ajustada, com o cancelamento da contratação e do boleto emitido, não havendo qualquer vínculo ativo ou cobrança em seu nome.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Protefort