Cobrança indevida de mensalidade já paga e solicitação de regularização do seguro

Resolvido
Boa Vista - RR
21/05/2026 às 15:08
ID: 249312637
Quero cancelar e o processo está burocrático demais. Já vendi meu carro e não preciso mais do seguro.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:45
Prezada Neiza,
Lamentamos pela percepção em relação ao processo de cancelamento e entendemos que, após a venda do veículo, a expectativa seja de uma finalização mais rápida e simples.
Conforme atendimento já realizado, informamos que sua solicitação foi devidamente concluída, com o cancelamento efetivado e sem qualquer ônus ao associado.
Agradecemos pelo período em que fez parte da Protefort e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte futuramente.
Atenciosamente,
Equipe Protefort
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 07:16
Obrigada por resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8