Cobrança indevida de mensalidade já paga e solicitação de regularização do seguro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

21/05/2026 às 15:08

ID: 249312637

Quero cancelar e o processo está burocrático demais. Já vendi meu carro e não preciso mais do seguro.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:45

Prezada Neiza,

Lamentamos pela percepção em relação ao processo de cancelamento e entendemos que, após a venda do veículo, a expectativa seja de uma finalização mais rápida e simples.

Conforme atendimento já realizado, informamos que sua solicitação foi devidamente concluída, com o cancelamento efetivado e sem qualquer ônus ao associado.

Agradecemos pelo período em que fez parte da Protefort e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte futuramente.

Atenciosamente,
Equipe Protefort

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 07:16

Obrigada por resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8