Rastreamento Ineficiente / Atendimento só usa desculpa mais não resolve

Olá Sr Adriano,

Lamentamos o ocorrido e já estamos apurando internamente a situação.

Tentamos lhe contatar via telefone para apurar a situação com mais detalhes, porém sem sucesso, nossas ligações não foram atendidas.

Estamos a disposição para esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento 24h:******* / *******.*******

Sem mais.

Sugiro que a Protege Express tenha mais ombridade, pois atende sim a ligação de uma atendente que só ratificou mais a incompetência da empresa, declarando que não conseguem realizar rastreamento em garagem (o veiculo estava em rua aberta), que o registro de memoria e recorrente e comum , desta forma não gera sinal de alerta sobre o veiculo, ou seja, retirada da bateria não gera sinal de alerta de furto, então caso o veiculo seja furtado com desligamento de bateria a protege se quer saberá. Atendente mostra como e o trabalho da empresa, bem como se quer saber atender. Inicia-se assumindo o problema, pedindo desculpas e tratando a ocorrência, nem um momento foi feito, ato da empresa e gerar desculpas péssimas sem contexto técnico ou profissional. Eu deveria ter feito o testa na primeira semana como fiquei de fazer, já teria visto que a empresa não presta, fui postergar olha so no que deu gastei por um omisso serviço que não existiu. Contudo há publicidade e a alma do negócio, como formador de opinião em meio a entidades e grupos , apresentarei como estudo do caso negativo, bem como publicar em redes sociais, talvez faça a empresa primeiro parar de mentir (dizer que tentou ligar e não atenderam), segundo treinar seus colaboradores, terceiro oferecer um serviço conforme contrato e propaganda, entre outros.

Rastreio car, alem de não cumprir com a prestação de serviço, se quer responde ao cliente, ainda encaminha boleto para que você continue pagando algo que não funciona, já registrei reclamação, solicitei a retirada do equipamento, bem como o estorno de valores por quebra de contrato e serviço não prestado.